DESARROLLO TIC PARA LA FIDELIZACIÓN

En este curso, aprenderás a utilizar las últimas tecnologías para mejorar tus estrategias de marketing y fidelización de clientes. La gamificación es una técnica cada vez más popular en el mundo del marketing, y te enseñaremos cómo utilizarla para motivar a tus clientes y crear experiencias interactivas y divertidas. Aprenderás a diseñar y desarrollar herramientas tecnológicas para mejorar la fidelización de tus clientes y aumentar tus ventas. Entre otras cosas, aprenderás a crear apps móviles, utilizar redes sociales y desarrollar técnicas de email marketing efectivas. Además, nuestro curso está diseñado para ser práctico y orientado a resultados. Aprenderás a aplicar lo que aprendes en casos reales y a evaluar los resultados de tus estrategias de fidelización y marketing. En definitiva, si estás buscando mejorar tus habilidades en marketing y fidelización de clientes utilizando tecnologías innovadoras.

1. MODELOS COMERCIALES PARA LA NUEVA ERA.
1.1. Mercado.
1.2. Competencia.
1.3. Clientes.
1.4. Propuesta de Valor.
1.5. Cambios, transformación, creatividad y desarrollo.
1.6. Estrategias de canal y las nuevas tecnologías.
2. CRM.
3. BUSINESS INTELLIGENCE.
4. LA UBICUIDAD.
4.1. Mobility.
4.2. Gamificación móvil.
5. SOPORTE Y MANTENIMIENTO.
6. ESCUCHA ACTIVA: REDES SOCIALES. CONTENIDOS PRACTICOS DE CADA UNA DE LAS UNIDADES.